Conditions Générales de Vente

 

Article 1. :

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site Internet www.carteleuropestore.com

Cartel Europe se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.

Article 2. Disponibilité des produits :

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d ' indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire soit à vous le rembourser.

En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande nous expédions le reste de votre commande.

Article 3 : Prix

Cartel Europe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Article 4 : Modalités de paiement : Paiement Sécurisé

Utilisation de Visa/Mastercard/Paypal 

Paiment via Paypal  : http://www.paypal.com/fr/

Une fois votre panier validé vous allez alors être redirigé vers le site Paypal pour procéder au réglement.

Une fois sur le site Paypal deux possibilités s'offre a vous:

- Vous disposez d'un compte Paypal: Connecter vous à votre compte Paypal et régler vos achats.

- Vous ne disposez pas d'un compte Paypal: Vous pouvez en créer un ou régler tout simplement vos achats avec votre carte de crédit sans avoir a créer un compte Paypal.

Votre commande sera validée dès réception du paiement.
Les produits demeurent la propriété de Cartel Europe jusqu'au paiement intégral de la facture. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

Article 5 : livraison

Les produits achetés sur le site Cartel Europe sont livrables en France métropolitaine, DOM et TOM, Corse, Monaco et partout en Europe.
Cartel Europe ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de la société de Transport

 

Délais de livraison :

La livraison peut varier de 3 à 15 jours ouvrables pour la France métropolitaine, Corse et Monaco, sous réserve de disponibilité des produits.
La livraison peut varier de 7 à 15 jours ouvrable pour les Dom Tom ainsi que les pays membres de l'union européenne et de l ' étranger, sous réserve de disponibilité des stocks.

Modes de livraison :

Le produit commandé est livré par la poste (colissimo recommandé remise avec signature) ou par un transporteur indépendant, à l 'adresse figurant sur le bon de commande.

A la livraison :

Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison. Vous devez indiquer toute anomalie concernant la livraison (colis endommagé…). Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison.

Vous devrez confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception des articles et transmettre une copie de ce courrier à Service Client Cartel Europe 64200 Biarritz  France. Si les produits doivent nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les sept jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage d'origine …).

Si au moment de la livraison, l'emballage d ' origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison.

Article 7 : Droit de rétractation :

Le consommateur dispose d'un délai de sept jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Le délai mentionné précédent compte dès la réception des articles.

Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous les accessoires, dans son emballage d ' origine, et non usagé.

Retour :

Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge.
Le droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine. (emballage d'origine) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, ils seront réexpédiés à la charge du client.

Article 8 : Garanties et SAV :

Cartel offre une garantie limitée aux défauts de matériaux ou de fabrication. En aucun cas sur l'utilisation des produits.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient de conserver la facture d'achat du produit.

Article 9 : Sécurité des données collectées

CARTEL entend protéger vos Données personnelles et maintenir leur qualité. CARTEL fera tout ce qui est raisonnablement en son pouvoir pour prendre les mesures et les précautions techniques qui s'imposent pour sécuriser les Données Personnelles et les protéger contre tout accès, toute utilisation ou toute modification non autorisé et contre toute destruction abusive.

Comment protégeons-nous vos données:
- nous limitons l ' accès à vos Données Personnelles. Seuls les agents appelés à consulter ces données pour fournir des produits et des services y auront accès.

Contact

Cartel Europe
64200 Biarritz  France
info@carteleurope.com

Téléphone: 06 68 70 64 78